Behandling av personopplysninger

Behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler er Nytelse.no AS ved daglig leder (Marius Hermansen). Kontaktinformasjonen til behandlingsansvarlig er:

Adresse: Bentsrudveien 1B
E-post: marius@nytelse.no
Telefon: +47 40 60 46 66
Organisasjonsnr.: 985 891 974 MVA

For spørsmål du måtte ha om vår behandling av dine personopplysninger kan du kontakte marius@nytelse.no / +47 40 60 46 66.

1. Hvorfor samler vi inn personopplysninger og hva slags informasjon samler vi inn

Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg. Med personopplysninger mener vi informasjon som kan kobles til en enkeltperson. I sammenheng med denne erklæringen kan det inkludere navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse, handlehistorikk osv.

Vi samler inn følgende personopplysninger til formålene angitt her:

1. Levere produkter og tjenester: Vi behandler personopplysninger for å yte og levere produkter og tjenester til deg.
2. Sende ut markedsføring, nyhetsbrev og gi informasjon om vår virksomhet: Navn, e-postadresse og telefonnummer. Vi sender ut nyhetsbrev og annen markedsføringsinformasjon til telefonnummer eller e-post som er registrert på våre kunder eller andre som har bedt om å få vårt nyhetsbrev. Behandlingen skjer på grunnlag av at du har gitt ditt samtykke til oss og/eller vår legitime interesse i å markedsføre tjenestene våre. Dersom du ikke lenger ønsker å motta markedsføring via SMS eller e-post, kan du når som helst be oss om å ikke lenger sende dette til deg. For barn under 15 år kreves det samtykke fra foresatte for markedsføring via SMS eller e-post.
3. Besvare henvendelser som kommer inn til oss. Navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelle personopplysninger som måtte følge av henvendelsen. Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av en interesseavveining. Vi har vurdert det slik at dette ofte er nødvendig for å oss for å hjelpe deg med det du lurer på.
4. Rekruttering til nye stillinger oss hos. CV, søknad, attester og referanser. Behandling av personopplysninger skjer på grunnlag av samtykke som du har gitt.
5. For å få informasjon om bruk av våre nettsider benytter vi informasjonskapsler (cookies). Du kan lese mer om cookies og hvilke cookies vi benytter her www.nytelse.no/cookies. Vi behandler personopplysninger på grunnlag av en interesseavveining. Vi har vurdert det slik at det er nødvendig for oss for å gjøre dette for å tilpasse nettsiden til våre brukere. Vi ivaretar imidlertid personvern ditt ved at vi kun bruker opplysningene til statistikk. I denne statistikken er det ikke mulig å identifisere deg som enkeltperson.

2. Utlevering av personopplysninger til andre

Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være en avtale med deg eller et lovgrunnlag som pålegger oss å gi ut informasjonen.

Nytelse.no AS bruker databehandlere til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne. I slike tilfeller har vi inngått avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten i alle ledd av behandlingen. Vi benytter oss av følgende databehandlere per i dag:

• Listagram – System for å samle inn epostadresser som videre brukes til å sende ut nyhetsbrev.
• Kindly – System for å samle inn epostadresser som videre brukes til å sende ut påminnelser om forlatt handlekurv.
• Mailchimp – System for å samle inn epostadresser som videre brukes til å sende ut nyhetsbrev.

All behandling av personopplysninger som vi foretar skjer innenfor EU/EØS-området med unntak av epostadresser. Vi bruker Mailchimp for utsendelse av epost. Her kan du lese om Mailchimp, Listagram og Kindly sine betingelser:

https://mailchimp.com/legal/terms/
https://mailchimp.com/legal/privacy/
https://mailchimp.com/legal/cookies/
https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/

https://www.listagram.com/gdpr-dpa/

https://www.kindly.ai/legal/privacy-policy

3. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for.

Dette betyr for eksempel at personopplysninger som vi behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes, hvis du trekker ditt samtykke. Personopplysninger vi behandler for å oppfylle en avtale med deg slettes når avtalen er oppfylt og alle plikter som følger av avtaleforholdet er oppfylt.

4. Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg

Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no.

For å ta i bruk dine rettigheter må du ta kontakt med oss per epost eller telefon. Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen 30 dager.

Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg - og ikke noen som gir seg ut for å være deg.

Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger hos oss. Den enkleste måten å gjøre dette på, er å sende en epost eller kontakte oss per telefon. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen som er utført før du trakk tilbake samtykket.

5. Klager

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til Datatilsynet.

Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no.

6. Endringer

Hvis det skulle skje endring av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det medføre forandring i informasjonen du er gitt her. Hvis vi har dine kontaktopplysninger vil vi gjøre deg oppmerksom på disse forandringene. Ellers vil oppdatert informasjon alltid finnes lett tilgjengelig på vår nettside.